ทุกวันนี้ปัญหาต่างๆ ทั้งจาก การทำงาน การใช้ชีวิต ความสัมพันธ์ หรือเรื่องอื่นๆ มาจากเรื่องจิตใจทั้งนั้น

ซึ่งบางคนก็เรียกเรื่องนี้ว่า Soft Skill หรือทักษะที่เกี่ยวกับคน

โดยเริ่มต้นต้องการฝึกเข้าใจจิตใจของเราก่อน

ถ้าเราสามารถพัฒนาจิตใจเราให้ดีขึ้น เราสามารถพูดคุยกับคนอื่นได้ดีขึ้น สื่อสารได้ดี

ยกตัวอย่างนะครับ คุณชอบคุยกับคนชอยโวยวายไหม?

หรือ บริกรที่ให้บริการเรา เป็นคนพูดจาแบบนุ่มนวม เราอยากให้คะแนนบริการดีใช่ไหมครับ หรือ ถ้าเป็นวัฒนธรรมเรื่องการให้ทิป คนธัยศัยดี ก็จะได้เงินเยอะกว่าใช้ไหมครับ

รวมถึงในฝั่ง call center หรือ Customer Service ถ้าเขามีความเข้าใจทางด้านจิตใจ และพัฒนาให้เข้าใจตัวเองและคนรอบข้างได้ แม้ถ้าได้รับ สิ่งแย่ๆ จากการรับสาย ก็สามารถมีความทนทานทางด้านจิตใจได้ดีกว่า ใจเย็นกว่าเป็นต้น

เห็นไหมครับ เรื่องจิตใจเป็นเรื่องที่มมีความสำคัญมากในปัจจุบัน ซึ่งโดยเฉพาะการมาของ AI ด้วยทำให้งานบางอย่างเราโดน AI แย่ง

หรือนอกจากเรื่อง AI แล้ว ปัญหาทางด้าน การหมดไฟ ก็มีแนวโน้มที่มากขึ้น

เราจะเริ่มฝึกจิตใจยังไงดี เรามาหาคำตอบไปด้วยกันนะครับ

ขอบคุณครับ